Ä°ADE BÄ°LGÄ°LERÄ°

 

Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satılabilirliÄŸini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi ( 7 ) günlük süre içinde neden belirterek iade veya deÄŸiÅŸim yapabilirsiniz. Ürünü iade edebilmeniz için aÅŸağıda bulunan iade ÅŸartlarına uymanız gerekmektedir. Aksi taktirde gönderdiÄŸiniz ürün tarafımızdan kabul edilmeyecektir.

İade Şartları:

• Ä°ade veya deÄŸiÅŸim süresi yedi ( 7 ) gündür.
• Ä°ade veya deÄŸiÅŸim talebinizi neden belirterek destek@elsanatimiz.com adresine mail atabilir veya 0216 466 50 54 numaralı telefonumuzu arayarak bize bildirebilirsiniz. Bizimle irtibata geçmeden ürünü kargoya vermeyiniz. 
• Ä°ade veya deÄŸiÅŸim yapılacak ürünün eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir. Aksi takdirde iade kabul edilmeyecektir. Ve ürün bedeli geri ödenmeyecektir.
• Kullanılmış ürünlerin  kesinlikle iade veya deÄŸiÅŸimi söz konusu deÄŸildir.
• Ürünü adresimize kargo firması ile gönderirken ürün zarar görmeyecek ÅŸekilde muhafaza edilmelidir.  
• Ä°ade iÅŸlemlerinde kargo bedeli müÅŸteriye aittir. Karşı taraf ödemeli gönderimler kabul edilmeyecektir. 
• Ürün zarar görmeden elimize ulaÅŸtığından itibaren iki (2) iÅŸ günü içinde iade iÅŸlemi banka hesap numaranıza yapılacaktır. Haftasonları iade iÅŸlemi yapılmamaktadır.

 

Ana sayfa