TESLÄ°MAT

 

Yurtiçi Teslimat: 

SipariÅŸlerinizin teslimatı PTT tarafından yapılmaktadır. SipariÅŸinizi verdiÄŸiniz ve sipariÅŸ onayınızı aldığınız zaman size elsanatimiz.com dan  teslimat(kargo) bilgilerini içeren bir e-posta gönderilir ve sipariÅŸiniz kargo görevlilerine verilir. SipariÅŸiniz belirttiÄŸiniz teslimat adresinde size veya sizin belirttiÄŸiniz kiÅŸiye teslim edilir.

Stokta hazır olan sipariÅŸleriniz en çok 3 gün içinde kargoya verilmektedir. Stokta olmayıp da sipariÅŸ verdiÄŸiniz ürünler için sizinle irtibata geçilmektedir.Pazar günü verilen sipariÅŸler pazartesi deÄŸerlendirilir. Resmi tatillerde verilen sipariÅŸler tatil sonrası ilk iÅŸ günü deÄŸerlendirilir.

 Kargo bedeli , otomatik olarak hesaplanıp ürün bedeli üzerine  eklenecektir.

SipariÅŸleriniz kargoya verildikten sonra  en geç 2 gün içinde adresinize teslim edilmektedir.

Kargo görevlisi ürünü size veya belirttiÄŸiniz kiÅŸiye teslim ederken kimlik belgesi isteyecektir. Bu sebeple sizin veya teslim alacak kiÅŸinin yanında kimlik belgesi bulunması gerekmektedir. Ürünü teslim alırken paketi kargo görevlisinin yanında açıp, sipariÅŸinizi kontrol ediniz. Her hangi bir yanlışlık , eksiklik veya ürünün  zarar görmesi gibi bir durum varsa  derhal bizimle irtibata geçiniz ve kargo teslim tutanağını doldurarak paketi kabul etmeyiniz . Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiÄŸini kabul etmiÅŸ olduÄŸunuzu unutmayınız.

Teslim aldığınız ürünler kargodan yanlış  veya  eksik çıkarsa destek@elsanatimiz.com adresine sipariÅŸ numaranızı da belirterek durumu anlatan bir e-posta atabilirsiniz. Size en  kısa sürede bu konuda cevap verilecektir.

Teslimat sırasında adreste bulunmamanız durumunda bir "Ziyaret Notu" bırakılacaktır. Bu durumda siparişinizi size en yakın PTT şubesinden sizin teslim almanız gerekmektedir.

Belirtilen adreste herhangi bir hata durumunda teslimatı gerçekleÅŸemeyen sipariÅŸ ile ilgili olarak sipariÅŸi veren ile baÄŸlantı kurulmaktadır.

Acil gönderileriniz için  lütfen bizimle irtibata geçiniz.

Yurtdışı Teslimat:

Yurtdışı teslimatlarımız PTT tarafından yapılmaktadır.

Kargo bedeli , otomatik olarak hesaplanıp ürün bedeli üzerine  eklenecektir. SipariÅŸiniz teyyid edildikten sonra sizinle irtibata geçilecektir.

 

Elsanatimiz.com

Ana sayfa